Právní informace
Smazání účtu a uživatelských dat
Účet a osobní údaje, které již nepotřebujeme nebo pro jejichž zpracování nemáme jiný právní důvod, můžete nechat vymazat. Tento postup platí také pro data spojená s přihlášením přes externí poskytovatele.
Jak požádat o smazání
Žádost pošlete na [email protected].
- Pošlete žádost
Napište z e-mailové adresy spojené s účtem na [email protected]. Do předmětu uveďte „Smazání účtu“ a v textu identifikujte účet, kterého se žádost týká.
- Ověříme totožnost
Abychom účet nebo údaje nesmazali neoprávněné osobě, můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti. Nebudeme požadovat více údajů, než je pro ověření nezbytné.
- Žádost vyřídíme
Žádost posoudíme a odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené GDPR. Pokud je žádost složitá nebo jich obdržíme více, můžeme zákonnou lhůtu prodloužit a vysvětlíme proč.
- Potvrdíme výsledek
Po dokončení sdělíme, které údaje byly vymazány, anonymizovány nebo které musíme nadále uchovávat z důvodu právní povinnosti či ochrany právních nároků.
Co se při smazání stane
Podle rozsahu žádosti a zákonných podmínek smazání zahrnuje zejména:
- uživatelský profil a údaje účtu
- propojení se sociálním přihlášením a uložené OAuth tokeny
- nastavení a údaje, které již nejsou potřebné pro poskytování služby
- další osobní údaje, pro jejichž uchování již nemáme právní důvod
Pokud jste se přihlašovali přes Google, Facebook nebo jiného poskytovatele, zrušte oprávnění také v nastavení dané služby. Tím zabráníte dalšímu předávání dat; naši povinnost vyřídit vaši žádost to nenahrazuje.
Zákonné uchování a zálohy
Některé údaje nemůžeme vymazat okamžitě, zejména pokud jejich uchování vyžadují účetní, daňové nebo jiné právní předpisy nebo pokud jsou nezbytné pro určení, výkon či obhajobu právních nároků. Takové údaje omezíme na příslušný účel a po uplynutí povinné doby je odstraníme.
Kopie ve zabezpečených zálohách se nepoužívají k běžnému provozu a dožijí podle nastaveného cyklu záloh. Pokud je záloha obnovena, požadavky na smazání se znovu uplatní před zpřístupněním obnovených dat.